创新打造社会治安综合治理中心
社会治安综合治理中心着力贯通“市-区-街道-社区”四级社会治理体系,优化提效矛盾纠纷的预警、排查、调处等环节,通过数字化、规范化、专业化运行为人民群众提供高水平的“一站式”纠纷解决服务。
为打造综合性矛盾排查调解平台,让群众“最多跑一地”,侨英街道设置社会治安综合治理中心,采用成建制入驻模式,综治办、执法办、综合执法队、司法所整体进驻,街道社会治理指挥中心、信访办、禁毒办、道安办、安监站、消防站、社会组织等合署办公,融合司法调解、行政调解和人民调解为一体,采取常驻、轮驻、随叫随到形式开展综合服务,目前设置4个办事窗口、3个专项调解室,系全区场地面积最大、治理功能较为完备、服务供给较为集中的综合性场所。在运行机制上,构建“1+14+3N”大矛调体系,即街道矛调中心+14个社区矛调点+N个侨英治社导师工作站、N名金牌调解员、N个行政主管部门矛调工作室,结合各社区矛盾纠纷特点,充分挖掘辖区资源,吸纳本地乡贤、老党员、业委会骨干等专兼职调解力量,重点做好家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷等。目前,已组建25人法律专家队伍和537人调解团队,建成3个专业性调解委员会,派驻金牌调解员1名,调解专家17名。中心启用以来,共指导、调处各类矛盾纠纷755件,成功率100%。
案例场景
侨英街道社会治安综合治理中心占地面积566平方米,共4层,一层设置综合服务大厅、 首席法律咨询专家工作站、信访评理室、心理咨询室、公共法律服务站、金牌调解室、诚毅调解室、警调室,2-3层为办公室,4层为社会治理指挥中心。 侨英街道社会治安综合治理中心 龙荷路龙荷里22-1号

主办单位:中共厦门市委全面深化改革委员会办公室

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