厦门“e政务”自助服务新模式把“24小时不打烊随处办”的政务服务送到群众家门口、企业厂里面，打通政务服务“最后一公里”。一是全国首创共享自助终端模式，实现“一站通办”。打破部门间信息壁垒，先后整合26部门291项高频事项进驻，实现一台设备可以办理多部门业务。二是全国首创社会化建站模式，实现“随处能办”。运用互联网搭建平台，在全国率先将自助终端布设到社区便利店、企业园区、大型酒店等人流密集场所，形成“15分钟便民利企服务圈”。截至目前，共计服务群众975.2万人次。三是全国首创“刷脸”自助办事模式，实现“刷脸快办”。 “刷脸+刷身份证”秒级登录，替代窗口身份核验，实现90%以上政务服务事项全流程办理、结果“立等可取”。四是全国首创 “自助服务跨省联办”模式，实现“异地可办”。不断拓展“e政务”便民服务站服务范围，进一步创新探索政务服务“跨省通办”，实现全国12省62地市自助政务服务“跨省通办”。