为破解“小马拉大车”“多头巡查”等基层治理难题，思明区推动建设“智慧思明”平台。一是打造思明区城市运行“一网统管”模块，推动城市治理精细化。强化部门协同减负增效，连接居民社区、运管中心、城服队伍、公服企业等多个角色，接入各类一线处置单位近1300家，构建“公众+组织+政府”多领域城市管理的闭环机制；智能精准派发任务，利用人工智能技术训练专用模型，实现上报事项智能推荐、智能派发，目前平台智能派发率已近50%；试点AI采集助力巡查，以算力代替人力，实现包括门前三包、渣土车识别等事件的AI自动识别及派发。二是搭建智慧近邻业务综合平台，对接i厦门提供就业、人才政策、社会保险等9类领域的便民服务，积极探索基层跨部门申请事项转为线上办理，创建近邻地图链接社群资源，开发居民感兴趣、迫切需求的“居民议事厅” “问卷投票”等个性化模块，便于居民远程参与社区事务和议事投票。“智慧思明统一服务平台”与“智慧思明·一网统管”双双入选2023年数字城市论坛“2023数字城市创新成果与实践案例”，“智慧近邻”获2023年数字中国峰会创新大赛优胜奖。